运输问题
阿里名品服饰批发网 / 2008-08-18
::关于运输问题说明::
:::运输问题的说明:::
我们提供的运费方式包括快递公司,邮局平邮,EMS特快,物流公司等
运输方式可根据会员的要求进行发至会员指定的地点
到货时间,可能因为快递公司原因或其它不可预见因素推向延
我们只承诺发货时间,所有到货时间只是我们依据往日经验判断,不做为我们的承诺(这不是我们可以控制的),请大家理解并向客户说明
1、快递方式
我们签约合作的是圆通快递(www.yto.net.cn)
江浙沪 首重:5元/2.5KG,续重2元/KG
其它地区 首重:10元/KG 续重,续重:500G以下/5元,超过500G 按1KG计算
偏远地区 目前仍然执行“其它地区”价格,如有调整,另行通知
EMS 首重20元 执行0.8折优惠价格 16元/500G,续重按远近不同计算,打0.8折,详细价格可到ww.ems.com.cn 查询
对于合作快递不到的情况下,我们会发申通快递(www.sto.cn)或其它快递公司
因为是转单的原因,可能会出现次日才转单的情况,所以如果当天看到转单快递单号无法查询到跟踪结果,请次日查询
超区:无论哪家快递,都有不到的地区,所以在提交订单前,请自行到快递公司网站查询收件地址是否在快递公司派送范围,如果不清楚可打收件方当地快递公司电话咨询或询问顾客是否有收到过哪家快递(由顾客确认是最好的,避免因此带来的投诉等问题)
无论我们,还是发件公司,都无法详细知道所有收件地址是否有快递能到,或是否在派送超区范围,所以请在下单前一定要确认好,而且我们也无法每天的订单一个一个的查询是可到或超区
如果有超区的,我们不承担因此产生的费用(可以到快递公司自取)。对于有偿派送的,请收件人与当地快递自行协商
优先顺序:圆通->申通->其它快递
优先考虑圆通快递,非特殊情况,不允许指定快递
原因:
如果有顾客指定其它快递,在问题件查询上可能比较麻烦,出现丢件的话有可能会有赔付纠纷
注意:快递公司运费收方到付的,一般是以上运费X2倍
目前多家快递都可提供当天件,详细请联系客服确认时间和运费等事宜
所有运费方式提供的都是门到门的服务(平邮除外),除特别说明外均无送货费用
2、平邮
只有快递不到的情况下才发平邮;如果有快递到,非特殊情况,不发平邮
绿单慢邮:一般收取首重7元/KG,时间很慢很慢,一般是10-15天,出现30天才到也有可能,需上门自取,也可货到当地,有当地邮局有偿送达
红单快邮:一般收取首重12元/KG,时间一般一周左右,但出现很长时间没有收到,也是正常的
优点:没有不到的,缺点:价格高,时间长,无法查询
关于平邮查件:邮局的说法,一个月不到,可来查,再过一个月来问结果(晕吧,只要没有丢件,两个月总要到了),丢件只赔运费的X倍
平邮价格组成:面单0.5元,挂号3元,包装费用XX元,运费XX元;如有保价另算
3、EMS
优点:没有哪儿不到的了,速度快 缺点:价格高 首重20元/500g(不是1KG),续重按不同地区分级,具体可到www.ems.com.cn,查询,目前我们有快递公司代发EMS,首重和续重均打8折(即首重16元)
运费价格如因快递公司调整等情况,以当时价格为准
4、顺丰快递(www.sf-express.com)
江浙沪:12元/KG,次日到;可发当天件一般截止到1点左右(近期价格可能会调整)
其它地区:20元/KG,续重10/KG 在顺丰可到的网点,绝大部分次日12点前送到
优点:速度快 服务好,且到付运费和寄方运费一样,不像快递公司到付收双倍 缺点:价格高网点少
建议:为避免运费纠纷,建议运费到付(反正又不多收钱)
5、物流公司
一般批发客户物品较多时,我们推荐采用(江浙沪还是建议用快递公司)
目前我们选择的宅急送(www.zjs.com.cn),小件30元起价,大件50元起价,一般重量大于5KG,建议选择此方式;提供门到门服务
时间:隔天到几天不等,一般建议根据远近选择2-3天的较合适
大件物品,建议保价运输
6、其它方式
根据顾客要求,具体处理
中国大陆以外地区,运费具体实际收取
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无论哪种运费方式,如果会员无法自己决定,我们可根据会员要求,考虑时间,费用,安全,快捷等因素,代为选择最合适的方式,当然,决定权在会员自己了!
无论哪种方式,请提供详细地址,地址格式:
XX省XX市XX区XX街道XX号XX大厦XX楼层XX房间,姓名,电话(最好有备用电话)
平邮或EMS必须有邮政编码,顺丰快递如无详细地区可能延误送件时间
如有会员原因造成无法送达或退回的,由其承担责任
以上如有修改,恕不另行通知